Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat rx500h menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi Roda Putar, Gua dan Cahaya Bulan, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Akses wilayah disokongSemakan akaunTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXRekod persetujuan terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rx500h Buka akaun dengan terma jelas
JALUR BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar butiran akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang klausa terma, semakan akaun atau status permintaan. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan.
E-mel terma Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan terma, pembetulan butiran, atau dokumen sokongan. Sertakan nombor rujukan transaksi sahaja, bukan tangkapan skrin yang memaparkan kod keselamatan.
Tiket pembayaran Buka tiket apabila klausa berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan semakan lanjut. Kami akan padankan masa transaksi, amaun, dan status dompet sebelum memberi keputusan.
CARA KAMI JAGA

Urus data mengikut Terma rx500h

Terma dan Syarat menerangkan data yang kami pegang, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod persetujuan terma dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian akaun. Data ini membantu kami menyemak pertikaian, perubahan butiran dan akses yang tidak biasa.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa pilihan dan penerimaan terma. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya rekod persetujuan dapat disahkan.

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, kod sekali guna dan peranti sendiri. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau butiran akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan bantuan disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, audit dalaman dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tidak diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon atau e-mel jika maklumat tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan kemasukan wang, menyiasat transaksi tertangguh dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tanya perkara penting dalam terma

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan akaun. Setiap jawapan merujuk kepada Terma dan Syarat, bukan promosi atau ciri umum. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya rekod sebenar boleh disemak.

Terma terpakai apabila anda membuat akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, menghubungi bantuan atau meminta perubahan butiran. Akses sentiasa bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Kami akan memaparkan versi baharu dengan tarikh kuat kuasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, penggunaan itu dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang sedang berkuat kuasa.

Terma menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan rujukan, status penyedia pembayaran, dan padanan akaun. Permintaan yang tidak lengkap boleh ditangguh sehingga bukti mencukupi diterima.

Kami memegang data akaun, rekod log masuk, penerimaan terma, rujukan transaksi, mesej bantuan dan tetapan kuki yang diperlukan. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak pertikaian dan menjaga keselamatan akses.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan sepadan dengan bukti dan tidak bercanggah dengan terma.

Akses boleh dihentikan sementara jika terdapat aktiviti luar biasa, percubaan log masuk mencurigakan, dokumen tidak lengkap, pertikaian transaksi atau penggunaan yang melanggar terma. Kami akan menerangkan langkah semakan melalui saluran akaun.

Hubungi pasukan bantuan kami melalui sembang dalam akaun, e-mel atau tiket pembayaran. Sertakan soalan khusus dan rujukan berkaitan supaya kami boleh menyemak klausa terma bersama rekod akaun anda.

Halaman Berkaitan

rx500h App Empayar Giok Harta Rahsia Tentang Kami